INSTRUCCIONES PARA LA COMPRA ON LINE

1- REGISTRARSE: Para comprar on line debe estar registrado en nuestra web, ingresando sus datos personales para gestionar la compra y coordinar el envío a todo el Uruguay.

2- AGREGAR AL CARRITO: Luego que usted se ha registrado, puede ingresar con su usuario y contraseña y recorrer las distintas categorías de productos, agregando al carrito los productos de su preferencia.

3- REALIZAR PEDIDO: Ingresando al carrito, puede visualizar su pedido y al finalizarlo podrá definir la forma de entrega de la mercadería.

Podrá optar entre retirar la mercadería en el local o recibirla en su domicilio por la agencia de ómnibus o agencia de carga de su preferencia.

Si usted no define una agencia, nosotros les asignaremos la más adecuada de acuerdo con la zona de entrega.

4- CONFIRMACIÓN: Recibirá un 1er. mail donde se confirmará la recepción del pedido y luego de verificar la disponibilidad de stock, recibirá un 2do. mail confirmando su compra.

5- PAGO: Luego de recibir el mail de confirmación, un operador se comunicará por teléfono con usted (de lunes a viernes de 10 a 17 hs.) para definir la forma de pago (Giro Abitab, Giro Redpagos, Oca)

 

FORMAS DE PAGO

1- GIRO: Puede pagar por el sistema de GIRO Abitab o RedPagos (comisiones a cargo del comprador).

Luego de confirmar la compra On Line, un operador se comunicará por teléfono con usted (de lunes a viernes de 10 a 17 hs.) para suministrarle el nº de cuenta y gestionar los detalles del pago.

2- OCA CARD: Venta telefónica SEGURA, hasta en 6 cuotas sin recargo.

Luego de confirmar la compra On Line, un operador se comunicará por teléfono con usted (de lunes a viernes de 10 a 17 hs.) para gestionar los detalles de la tarjeta. Puerto Arenal garantiza la confidencialidad de la información.

3- OTROS MEDIOS: Retirando la mercadería en nuestro local (en horario comercial), puede pagar en efectivo o con todas las tarjetas de crédito: OCA, VISA, MASTER, CABAL y TARJETA D.

 

COSTO DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA

1- MONTEVIDEO: En el dpto. de Montevideo, el envío de mercaderías tiene un costo de $ 90 por bulto (imp. incl.) y es entregado de lunes a viernes de 10 a 17 hs. dentro de las 72 hs. hábiles siguientes a la confirmación de pago.

El costo del envío deberá ser abonado por el cliente al momento de recibir la mercadería en su domicilio.

2- EN EL INTERIOR: En el interior, el envío es realizado luego de recibida la confirmación de pago y la mercadería es entregada en su domicilio (*) a través de  Agencia, dentro de las siguientes 72 hs. hábiles (sin considerar aquellas situaciones excepcionales ajenas a nuestra empresa).

FLETE PAGA DESTINO: Puerto Arenal entregará sin costo la mercadería en Agencia, pero el costo del envío, incluido piso de agencia si correspondiera,  deberá ser abonado por el cliente al momento de recibir la mercadería en su domicilio. Por consultas de precios le recomendamos comunicarse con la Agencia de su preferencia.

(*) En algunas localidades la mercadería deberá ser retirada en Agencia. En esos casos especiales será informado por nuestros operadores.

3- RETIRO EN EL LOCAL: También puede retirar la mercadería en nuestro local de Marcelino Berthelot 1788.

Puede comunicarse con nosotros al Tel: 2200.19.80 / 2200.19.81 para confirmar que su pedido esté listo.

 

En Puerto Arenal encontrará la línea completa de productos Kassel, además de una amplia variedad de juguetes, bicicletas y rodados, incluyendo la línea exclusiva de productos con licencia oficial Disney.

Los esperamos !

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